O aplicativo não está iniciando automaticamente

Há alguns motivos que podem fazer o aplicativo não iniciar automaticamente:

1. O "Auto Iniciar" está desabilitado;
2. A permissão de "Sobreposição sobre apps" está desabilitada;
3. Está utilizando uma Smart TV da TCL;

Veja abaixo as soluções mais comuns para esses e outros problemas similares onde o aplicativo não está iniciando automaticamente com o sistema.

1 - O "Auto Iniciar" está desabilitado

Por padrão a opção "Auto Iniciar" fica habilitada, mas pode ocorrer de ter desabilitado sem querer em algum momento que estava editando as configurações da TV.

Como habilitar o "Auto Iniciar"?

Para habilitar o "Auto Iniciar", acesse a página desse aparelho, clique na aba Extras e depois ative a opção Auto Iniciar.

2 - A permissão de "Sobreposição sobre apps" está desabilitada

Na maioria dos aparelhos, quando iniciar o aplicativo nas primeiras vezes irá solicitar para que seja liberado todas permissões necessárias para o funcionamento adequado do aplicativo no sistema do aparelho.

Em alguns desses aparelhos, essa permissão é a "Sobreposição sobre apps", geralmente essa permissão para ser liberada, é aberto uma janela que precisa apenas selecionar / marcar / habilitar o aplicativo nela e depois clicar em VOLTAR no controle remoto do aparelho.

Se essa janela for aberta e você não habilitar o aplicativo nela e apenas clicar em VOLTAR no controle, o aplicativo tentará lhe pedir essa permissão por mais algumas vezes quando ele iniciar, se em todas as tentativas você não liberar essa permissão, será necessário liberar a permissão manualmente nas configurações do sistema.

Em raros aparelhos, pode ocorrer de não ser aberto essa janela, precisando liberar a permissão manualmente nas configurações do sistema.

Como liberar essa permissão manualmente no sistema?

Para liberar essa permissão manualmente no sistema, acesse este caminho no sistema do Android (Configurações -> Apps -> Permissões Especiais -> Sobreposição sobre apps) e habilite o aplicativo.

Caso tenha dúvidas, contate o suporte.

3 - Está utilizando uma Smart TV da TCL

Na maioria das Smart TVs TCL, além de liberar todas as permissões necessárias, pode ser necessário liberar uma permissão adicional no aplicativo de segurança da TCL.

Pra fazer isso, basta ir no aplicativo de segurança da TCL (geralmente é um aplicativo com ícone de escudo) e na opção de auto inicialização, deixe como ABERTO ou HABILITADO para o aplicativo.

* Em alguns casos raros, pode ocorrer de mesmo liberando tudo corretamente, ainda sim a Smart TV não iniciar o aplicativo automaticamente.