O Status da TV está Offline / Sem Comunicação, quer dizer que os conteúdos não estão sendo veiculados?

Quando a TV está Offline / Sem Comunicação, não quer dizer que os conteúdos não estejam sendo exibidos, muito provável que seja apenas alguma falha de comunicação entre a TV e nossos servidores, se for este o caso os conteúdos continuam em exibição normalmente.

Se a TV não normalizar depois de algum tempo, poderá verificar no local se o aparelho está conectado a com o WIFI, em alguns raros casos o aparelho pode perder a conexão com o WIFI e não se conectar automaticamente novamente.

Se a TV estiver sem comunicação por muitos dias, clique aqui e verifique as possíveis causas.